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An Extended Warranty

分类:购物英语   更新:2016/8/11   来源:本站原创

    延长质保 An Extended Warranty

    连读:

    A:Can you tell me what's included in your warranty? 

    你可以告诉我什么包括在你们的保修范围吗?

    B:Certainly. The product has a two-year guarantee. If it breaks down during that period we offer a replacement unit completely free of charge. Our products are very reliable but we recommend you take out an extended warranty. This covers you for a further two years. 

    当然可以。本产品有两年质保期。如果在质保期出现毛病,我们换件免费。我们产品的质量非常可靠,但是我们建议你购买延长质保。这又可以延长两年质保。

    A:I see. What does that include? 

    我明白了。延长质保包含什么?

    B:It covers all parts and labour, except for normal wear and tear of course. 

    它包含所有零件和人工服务,当然除了正常磨损和破损外。

    A:What sort of response time do you guarantee? 

    你们保证哪种类型的回应时间?

    B:Our engineers are on call 24 hours a day. We guarantee someone will be with you within four hours, but in practice it's often much sooner. 

    我们的工程师一天24小时在线。我们保证工作人员会在四小时之后给予回应,但在实际中会更快。

    A:Are there any exclusions? 

    没有除外的内容吗?

    B:Not really. It's a very comprehensive warranty. I’ll put a copy in the post to you and you can read through the small print. 

    没有。这是一个很周详的质保。我给你寄一份,你可以认真看一下附属细则。

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